Allgemeine Mietbedingungen

Dies ist eine Übersetzung zu Informationszwecken. Bei Abweichungen ist die französische Fassung dieser Seite maßgeblich; es gilt französisches Recht.

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Bei MultiAuto sind wir auf die Autovermietung auf La Réunion spezialisiert und bieten eine praktische Lösung, um die Insel in aller Freiheit zu erkunden. Wenn Sie sich entscheiden, bei uns zu mieten, unterliegen Sie unseren Allgemeinen Mietbedingungen (AMB), die die Bedingungen Ihrer Fahrzeugmiete regeln. Wir möchten Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Bedingungen geben, um Ihnen die Anmietung zu erleichtern.

Bei der Buchung Ihres Mietwagens oder Transporters auf unserer Website werden Sie aufgefordert, unsere AMB anzunehmen; damit haben Sie diese Bedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert. Wir achten darauf, dass die Fahrzeugmiete transparent und ausgewogen abläuft, indem wir einen Vertrag schließen, der die Interessen beider Parteien schützt.

Bevor wir Ihnen das Mietfahrzeug übergeben, benötigen wir von Ihnen bestimmte Dokumente, so etwa Ihren Ausweis, Ihre Adresse, Ihren gültigen Führerschein und ein auf Ihren Namen lautendes Zahlungsmittel. Je nach der von Ihnen gewählten Fahrzeugkategorie können auch weitere Kriterien verlangt werden, etwa besondere Altersbedingungen, eine Mindestdauer des Führerscheinbesitzes oder bestimmte Zahlungsmittel. Die Anmietung ist ab 18 Jahren möglich; für Fahrer unter 23 Jahren oder mit einem Führerschein, den sie seit weniger als 2 Jahren besitzen, gilt ein Jungfahrer-Zuschlag von 3 bis 5 € pro Tag je nach Mietdauer. Der genaue Betrag wird bei der Buchung berechnet und angezeigt.

Im Mietvertrag wird der Ort angegeben, an dem Ihnen das Fahrzeug zur Verfügung gestellt wird. Sie haben die Möglichkeit, das Fahrzeug an dem Ort Ihrer Wahl abzuholen und zurückzugeben, wie im Vertrag angegeben, oder in einer unserer vier Stationen: Flughafen Roland Garros (Sainte-Marie), Sainte-Clotilde, Saint-André oder Saint-Paul.

Die Gültigkeitsdauer Ihres Mietvertrags beträgt 30 Tage. Wenn Sie die Miete über diesen Zeitraum hinaus verlängern möchten, ist eine Erneuerung erforderlich.

Bei der Übergabe des Fahrzeugs stellen wir sicher, dass es sich in gutem Zustand befindet. Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, zu diesem Zeitpunkt zu prüfen, dass es keine Schäden oder Mängel aufweist. Ebenso müssen Sie das Fahrzeug in dem Zustand zurückgeben, in dem Sie es übernommen haben.

Wenn Sie weitere Fahrer zulassen möchten, geben Sie diese bitte im Vertrag an. Sie sind dann berechtigt, das Fahrzeug zu führen, bleiben jedoch unter Ihrer Verantwortung. Bei einem Verstoß gegen die Straßenverkehrsordnung werden jedoch sowohl der Mieter als auch der Fahrer zum Zeitpunkt des Verstoßes haftbar gemacht. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrer Buchung oder bei Ihrer Ankunft in der Station für die Aufnahme eines Zusatzfahrers zu entscheiden.

Alter und Führerschein

• Mindestalter: die Anmietung ist ab 18 Jahren möglich.
• Führerschein: gültiger Führerschein, bei der Fahrzeugübergabe vorzulegen. Je nach gewählter Kategorie kann eine Mindestdauer des Führerscheinbesitzes verlangt werden.
• Jungfahrer-Zuschlag: 3 bis 5 € pro Tag je nach Mietdauer, für Fahrer unter 23 Jahren oder mit einem Führerschein, den sie seit weniger als 2 Jahren besitzen. Der genaue Betrag wird bei der Buchung berechnet und angezeigt.
• Zusätzlicher Fahrer: jeder weitere Fahrer muss im Vertrag genannt werden und dieselben Alters- und Führerscheinbedingungen erfüllen. Er fährt unter der Verantwortung des Mieters.

Versicherungen

Wir stellen eine in der Miete enthaltene Haftpflichtversicherung bereit, die Sach- und Personenschäden für den Fahrer und die Insassen abdeckt. Im Falle eines Unfalls ist es wichtig, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um den Sachverhalt festzustellen und die Beweise zu sichern. Bei Diebstahl des Fahrzeugs verbleibt eine Selbstbeteiligung zulasten des Mieters (Betrag je nach Kategorie, je nach gewähltem Schutzpaket (Essentiel, Confort oder Sérénité, nachstehend beschrieben) reduzierbar oder aufhebbar). Wir raten Ihnen daher, alle erforderlichen Vorkehrungen zu treffen, um einen solchen Vorfall zu vermeiden, etwa das Parken an einem sicheren Ort, die Schlüssel bei Ihrer Abwesenheit nicht im Fahrzeug zu lassen und alle Türen zu verriegeln.

Bevor Sie das Fahrzeug übernehmen, müssen Sie eine Sicherheitsleistung hinterlegen, „Kaution“ genannt, die die Selbstbeteiligung für das Fahrzeug sowie eine Kraftstoffgarantie von 100 € umfasst. Darüber hinaus müssen Sie den geschätzten Mietbetrag begleichen. Wenn Sie die Selbstbeteiligung verringern möchten, haben Sie die Möglichkeit, eines unserer Schutzpakete abzuschließen, entweder bei Ihrer Online-Buchung oder in der Station: die Option Glasbruch & Reifenpanne (keine Selbstbeteiligung auf Verglasung und Reifen), das Paket Essentiel (Selbstbeteiligung für Diebstahl und Schäden um 50 % reduziert), das Paket Confort (Selbstbeteiligung um 50 % reduziert, Schutz der beförderten Personen und keine Selbstbeteiligung bei Glasbruch und Reifen) oder das Paket Sérénité (maximaler Schutz: beförderte Personen, Glasbruch und Reifen ohne Selbstbeteiligung, Karosserieunterseite und -oberseite sowie Selbstbeteiligung für Diebstahl/Schäden aufgehoben oder je nach Fahrzeugkategorie auf einen Höchstbetrag begrenzt). Der Tarif und der genaue Betrag der Selbstbeteiligung werden bei der Buchung angezeigt. Zubehör ist nicht in den Versicherungen enthalten.

Der Mietvertrag endet und die Haftung erlischt erst, wenn Sie das Fahrzeug, die Schlüssel und die administrativen Unterlagen zurückgeben. Die Rückgabe des Fahrzeugs muss während der Öffnungszeiten unserer Stationen erfolgen.

Bei Nichtzahlung der gebuchten Leistungen, bei Schäden am Fahrzeug oder bei Nichtrückgabe des Fahrzeugs (außer im Fall höherer Gewalt) zieht die Station die Sicherheitsleistung ein.

Alle Einzelheiten unserer Allgemeinen Versicherungsbedingungen können Sie über diesen Link herunterladen:

• Unsere Allgemeinen Mietbedingungen (AMB) herunterladen

Aktualisiert am 28. November 2024

Das oben stehende PDF-Dokument ist für die Gesamtheit der Allgemeinen Mietbedingungen maßgeblich. Bei Fragen: +262 262 29 01 66 - contact@multiauto.fr.